Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones – OLAVIOLENTA × BYNB

Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las siguientes condiciones:

Cambios

• Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde que recibís el producto.

• La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Devoluciones

• Las devoluciones podrán realizarse únicamente por fallas de fabricación o errores en el pedido.

• En caso de recibir un producto incorrecto o con defecto, contactanos dentro de las 48 hs posteriores a la recepción.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. Escribinos a: [email protected]

1. Indicá tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

1. Nuestro equipo te responderá a la brevedad con los pasos a seguir.

Importante

• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, excepto en casos de falla o error del pedido.

• No realizamos reembolsos de dinero por productos usados o dañados por mal uso.

• Los productos en SALE o promociones especiales no tienen cambio.

Gracias por confiar en OLAVIOLENTA × BYNB 🌊